FAQ

Questions fréquentes 

Livraison :

• Expédition en France livraison standard et express au choix.
• Expédition Europe livraison standard et express au choix.
• Expédition hors Europe livraison standard payante.

 

 

Délais de livraison : 

Il faut généralement compté 48 à 72h pour la préparation de votre commande.

Votre commande est ensuite prise en charges par nos services partenaires pour la livraison.

Délai de livraison Express France 5 à 8 jours 

En cas de retard , ou zone Europe - reste du monde, et/ ou moyen de livraison standard veuillez compté 7 à 15 jours.

Moyens de paiement acceptés ?

Carte de crédit Visa, Mastercard, Amex, PayPal.

Remboursement : 

Je souhaite me faire rembourser que faire ? 

Veuillez contactez notre service client à : fitterapycontact@gmail.com pour toute demande afin de connaitre la procédure à suivre.

Si vous avez déjà ouvert votre produit ou utiliser votre produit vous ne pourrez pas bénéficiez d'un remboursement.

En cas de colis  perdu, colis défectueux ou autre anomalie sur le produit et votre commande, contactez nous pour que nous  puissions traité votre problème rapidement. 

Entretien / Conseil :

Pensé à posé vos équipements de sport et remise en forme sur des tapis de sols pour éviter les dérapages d'équipements et éviter d'endommagé votre équipement.

Pensé à vérifier de temps en temps vis et autres matériaux que contient votre équipement.

Déplacez les équipements avec précautions et pensé à faire bien les exercices.

Huilez de temps en temps l'équipement si besoin.

En cas de problème sur l'équipement ou pièces défectueuse,

contactez nos conseiller pour vous assisté en cas de panne et trouver une solution adaptez à votre problème.