Politique de Livraison

Politique de Livraison


Politique de livraison fitnessterapy Chronopost, DHL, Fedex, UPS, Mondial Relay et à domicile, profitez de nos différentes méthodes de livraison en France et à l'international. Retirez votre commande où vous voulez, quand vous voulez. En point de retrait avec colissimo ou mondial relay, à domicile ou ailleurs, c’est vous qui choisissez. Méthode de livraison standard Gratuite / express / standard avec garantie casse réparation Nos moyens de livraison s'applique également à l'international Mode d'expédition : Choisissez un mode d'expédition parmi les modes de livraison ci-dessous. standard 5 à 8 jours Gratuit express 3 à 5 jours 8,99 € Standard 5 à 8 jours avec garantie commerciale casse répare 5 ans 12,99 €

 

Qu’est-ce qu’une livraison avec montage ?

La livraison sera effectuée avec votre article, qui sera à assembler avec un guide de montage simple et rapide.

Qu’est - ce qu’une livraison devant chez vous ?

La livraison sera effectuée par 1 livreur qui ne rentrera pas dans votre domicile (ni dans le hall). N’hésitez pas à lui proposer votre aide pour le déchargement si besoin (notamment pour les produits lourds et encombrants). Ce mode de livraison n'inclut pas le déchargement du produit dans une pièce de votre domicile ou dans votre jardin. Prévoyez donc, selon la taille et le poids du produit, l'aide d'une personne de votre entourage lors de la réception (ex : pour un appareil de musculation que vous souhaitez mettre dans une chambre). Pour une livraison dans la pièce de votre choix veuillez l'indiquer dans la section note et commentaire additionnel lors de votre commande pour que nous puissions adapter ce mode de livraison à domicile à votre commande.

 

Une livraison et des tarifs adaptés selon votre commande

Le mode de livraison, et les frais de livraison sont automatiquement ajustés selon les articles présents dans votre panier et l'adresse de livraison renseigner au moment de votre commande.
Pour vous proposer une offre complète, certains articles peuvent provenir de nos entrepôts en Europe ou directement de nos fournisseurs, les délais sont alors ajuster et peuvent parfois être plus longs pour ces commandes.
Nous proposons la livraison en France métropolitaine et dans les Dom Tom.

 

  • Livraison en point de retrait standard et express éligible 

  • Livraison à domicile standard 5 à 8 jours Gratuite et Livraison express 8,99  

  • Livraison express en 3 à 5 jours  8,99 

  • Livraison international standard et express éligible 

VOUS POUVEZ PAYER PAR CARTE BANCAIRE 

Le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne.

Les cartes acceptées sont :CB acceptées

Vous pouvez saisir directement sur la page de paiement de fitnessterapy.com les détails de la carte bancaire utilisée : numéro de la carte bancaire, nom et prénom du titulaire, date d’expiration et cryptogramme (numéro à 3 chiffres se trouvant au dos de la carte).

Ces informations sont uniquement accessibles à notre partenaire bancaire, afin qu'il puisse se mettre en relation avec votre banque. A aucun moment, fitnessterapy, ou tout autre tiers, ne peut accéder à vos données bancaires.

Vous avez également la possibilité d’ajouter en favori la carte bancaire utilisée de manière totalement sécurisée. Lors de votre prochain achat, vous pourrez sélectionner la carte enregistrée pour régler votre commande en toute simplicité.

En payant par carte bancaire, vous êtes débité seulement lors de votre commande 

 

VOUS POUVEZ PAYER AVEC VOTRE COMPTE PAYPAL

Valable pour les commandes sur fitnessterapy avec PayPal

 

Une fois votre commande expédiée, notre transporteur vous informera par mail/sms sur le suivi de la livraison (date, créneau ...)

Selon le mode de livraison choisi :

  • Si vous êtes absent et que le colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres, le livreur laissera un avis de passage avec la marche à suivre pour le retirer dans votre bureau de poste.

  • Une date de livraison vous sera proposée. Si la date (ou le créneau) ne vous convient pas ou si vous souhaitez apporter un complément d'information, vous pourrez échanger directement avec le transporteur lorsqu'il vous contactera.